É garantido que vou receber mais avaliações?
Não, e desconfie de quem garantir. O que garantimos é que os pedidos passam a ser feitos todos os meses, a quem interessa e da forma certa. Quantas pessoas decidem escrever depende delas e do número de clientes que tem para contactar.
Posso pagar por ano?
Pode, e fica 590 € + IVA em vez dos 708 € que dariam os doze meses. Quem paga por ano fica com dois meses grátis, ou seja paga dez e leva doze. Não há fidelização nenhuma por trás disto, é apenas a forma de recompensar quem já decidiu ficar, e é ela que atravessa o mês fraco, que é quando um negócio local corta despesas.
Como são enviados os pedidos?
Pelos canais que ficarem combinados, com uma ligação direta para a pessoa avaliar em poucos segundos. Quem não responde à primeira recebe um segundo toque, que é onde chega boa parte das respostas.
E se alguém deixar uma avaliação negativa?
Acontece a toda a gente e não se esconde. Escrevemos uma resposta calma, que resolve o que der para resolver e mostra a quem está a ler que há alguém do outro lado. Uma resposta bem escrita a uma avaliação má vale mais do que dez respostas às boas.
Quem responde às avaliações?
Nós, com a sua supervisão sempre que quiser. Se preferir ver antes de publicar, é assim que fica.
Quantas publicações são feitas no perfil do Google?
Como referência, uma por semana. Servem para o perfil dar sinais de vida e para levar serviços, novidades e avaliações a quem procura.
Quantos artigos são escritos por mês?
Quatro, um por semana, sobre temas ligados aos seus serviços e às dúvidas de quem o procura. Nenhum vai para o ar sem passar por revisão.
Os artigos são publicados automaticamente?
Quando o seu site permite, sim, depois de revistos. Quando não permite, entregamos prontos a publicar.
Consigo ver as palavras-chave e as posições?
Consegue, na área que lhe damos, e recebe um relatório mensal com a leitura do que mudou.
Isto ajuda a aparecer no ChatGPT?
Ninguém consegue garantir que um negócio aparece no ChatGPT, e nós também não. O que sabemos é o que vimos: quando lhe perguntámos qual era o melhor ginásio em Guimarães, a nota e o número de avaliações que citou de cada ginásio eram exatamente os do perfil do Google, e o horário foi um dos argumentos. É nisso que este serviço trabalha todos os meses, e todos os meses fazemos as mesmas perguntas ao ChatGPT e ao Gemini sobre o seu setor na sua zona, para o relatório mostrar se o seu negócio aparece.
Registam o meu negócio nos diretórios?
Sim. No arranque escolhemos pelo menos cinco guias e diretórios que fazem sentido para o seu negócio, os que aparecem quando se pesquisa o seu setor na sua cidade e os gerais de Portugal, e registamos lá o negócio com os mesmos dados do perfil do Google. Todos os meses vemos se continua tudo certo. Nas listas escritas por terceiros pedimos a inclusão, sem a prometer.
Isto é Local SEO?
É a parte do Local SEO que produz resultado num negócio local: o perfil do Google tratado, avaliações a entrar e a serem respondidas, conteúdo novo no site, os guias e diretórios com os dados certos e acompanhamento das posições na sua zona. Sem promessas de primeiro lugar, que ninguém pode fazer.
Fazem gestão de redes sociais?
Não fazemos gestão de redes sociais. Para as redes do dia a dia há a Presença Social, um estúdio com a marca do seu negócio e uma estratégia definida consigo, onde as ideias chegam feitas, por 29 €/mês + IVA. O que este serviço faz nas redes é publicar as melhores avaliações que vão entrando, de forma automática, para a prova social circular também por lá.
Existe fidelização?
Não. Fica connosco enquanto fizer sentido para o seu negócio.
Os SMS estão incluídos?
Há um limite mensal de mensagens incluído, combinado consigo antes de começarmos. Acima desse limite, o custo extra é conhecido à cabeça e nunca aparece sem aviso.
Posso cancelar?
Pode, avisando antes da renovação do mês seguinte. Não há período mínimo nem penalização.
Preciso de ter site?
Para os artigos, sim. O resto do trabalho, avaliações, perfil do Google e acompanhamento, funciona mesmo sem site, embora com site funcione melhor.