Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

A OptizeoDigital é a marca da Alvorada Diligente, Unipessoal Lda, NIPC 517464764, com sede na Rua 5 de Outubro, n.º 4, Tabuadelo e São Faustino, 4835-445 Guimarães.

Email: geral@optizeodigital.pt · Telefone: 915 128 113

Que dados tratamos

Este site não tem formulários nem áreas de cliente, por isso só ficamos com dados seus quando decide falar connosco por WhatsApp, telefone, email ou mensagem no Instagram. Nesse caso tratamos o que nos der: normalmente o nome, o contacto, o nome e a área do seu negócio e o que nos contar sobre o que procura.

Quem só visita o site não nos deixa dados pessoais. Contamos as visitas de forma agregada, como se explica mais abaixo.

Para que os usamos

Para responder ao seu contacto, marcar uma conversa, preparar e enviar uma proposta e, se avançar, prestar o serviço e faturá-lo. Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins comerciais.

Base legal

Responder a um pedido e preparar uma proposta são diligências pré-contratuais feitas a seu pedido, e prestar o serviço é a execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Guardar as faturas é uma obrigação legal (alínea c)). A contagem agregada das visitas assenta no nosso interesse legítimo em saber que páginas são úteis (alínea f)).

Durante quanto tempo os guardamos

Se o contacto não der origem a um trabalho, apagamos os seus dados no prazo máximo de 2 anos depois da última conversa. Se passar a ser cliente, guardamo-los enquanto durar a relação e, depois, apenas o que a lei obriga a manter, como a faturação, durante o prazo legal. Pode pedir que os apaguemos mais cedo.

Com quem os partilhamos

Recorremos a prestadores de serviços que tratam os dados apenas por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• a Vercel, onde o site está alojado e que faz a contagem das visitas;
• a Google, com o Gmail e o Google Drive, onde ficam o email e os documentos de trabalho;
• a Meta, com o WhatsApp e o Instagram, quando é por aí que fala connosco;
• o gabinete de contabilidade, para a faturação, quando passa a ser cliente.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência faz-se com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Fora destes casos, só comunicamos dados a terceiros quando a lei o obriga.

Estatísticas, cookies e conteúdos de terceiros

Contamos as visitas e medimos a velocidade das páginas com o Vercel Web Analytics e o Vercel Speed Insights, que não usam cookies e não identificam quem visita: só nos mostram números agregados, como as páginas mais vistas.

Este site não usa cookies. Guarda apenas no seu navegador a escolha entre o tema claro e o escuro, se carregar no botão, e essa indicação não o identifica nem sai do seu aparelho. As letras são servidas pelo próprio site. As imagens dos artigos do blog são carregadas do serviço onde os artigos são escritos, que recebe o endereço IP de quem visita para poder entregar as imagens.

As ligações para o WhatsApp e para o Instagram abrem esses serviços, que seguem as políticas de privacidade próprias. Até carregar numa delas, nenhum deles recebe dados seus a partir daqui.

Quando tratamos dados por conta dos nossos clientes

Nos sites que fazemos e gerimos para clientes, os pedidos que chegam pelos formulários são dados desses clientes, que são os responsáveis por eles. Aí a OptizeoDigital é subcontratante, ao abrigo de um acordo escrito com cada cliente, e a política que vale é a que está publicada no site do cliente.

Os seus direitos

Em qualquer momento, pode pedir:

• acesso aos dados que temos sobre si;
• a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• o apagamento dos seus dados;
• a limitação do tratamento, ou opor-se a ele;
• a portabilidade dos dados que nos forneceu.

Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um email para geral@optizeodigital.pt ou uma carta para a morada da sede. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Reclamação

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de acordo com a lei, tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a que está publicada nesta página, com a data no topo.